Politique de retour – ViteDellaVita.com Grands vins

Merci d'avoir choisi ViteDellaVita.com pour vos achats de grands vins. Nous souhaitons vous offrir une excellente expérience d'achat et une entière satisfaction. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas pleinement satisfait, nous sommes là pour vous aider.

Retours

Vous disposez de 15 jours à compter de l'achat pour retourner un article et être remboursé. Pour être accepté, le vin doit être dans son état d'origine, non ouvert et avec l'étiquette intacte.

Remboursements

Après réception et contrôle de votre retour, nous vous enverrons un e-mail de confirmation ; le remboursement sera crédité automatiquement sur votre moyen de paiement d'origine sous 14 jours.

Expédition du retour

Pour retourner un article, écrivez-nous à info@vitedellavita.com pour recevoir les instructions. Emballez soigneusement les articles pour éviter tout dommage pendant le transport.

Frais de port

Les frais de port initiaux ne sont pas remboursables et seront déduits du remboursement, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.

Articles non retournables

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

• Vins ouverts
• Produits périssables
• Cartes cadeaux

Contactez-nous

Pour toute question sur notre politique de retour ou pour lancer un retour, écrivez-nous à info@vitedellavita.com. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

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